FAQ

常见问题

关于客房

床型配置依房型而异，具体说明如下：

*请注意：如需更改房型本身，可能需要取消现有预订并重新预订，敬请谅解。

本馆全面禁烟，包括所有客房（含阳台）、走廊及大堂入口处。（※此规定同样适用于加热式香烟和电子烟。）

需要吸烟的客人，请前往指定的室外吸烟区。

【注意事项】 若在室内发现任何吸烟痕迹，我们将收取最低 30,000 日元的特别清洁费。此外，若因除臭处理导致客房无法正常销售，或因此产生对下一位客人的相应补偿费用，客人须承担并赔偿由此造成的经济损失，敬请谅解。

各房型的最大入住人数有所不同，详情请参考以下内容：

※以上最大人数限制包含儿童（含不占床儿童）。请勿超员入住，敬请谅解。

本设施未设置儿童优惠价格，住宿费用按客房计费（整间客房固定房价）。儿童同样计入客房的入住人数（算作1名入住者），请在各客房的最大入住人数范围内预订和使用。

*注：在不超出客房最大入住人数的前提下，携带儿童入住不会产生额外的住宿费用。

是的，所有客房均配有浴缸和1间洗手间（卫生间）。

非常抱歉，本馆不提供接送服务。
烦请您利用出租车（Taxi）、Uber等网约车服务或公共交通工具前往。

有的，我们为住客提供免费的室外停车场。入住客人无需提前预约，即可使用。

【注意事项】

很抱歉，本设施不提供婴儿床的出租与加床服务。敬请谅解。

抱歉，出于卫生考量，我们不提供调味料、食用油等。如果您打算在客房内做饭，请自行购买或准备。

本馆全面禁烟，包括所有客房（含阳台）、走廊及大堂入口处。（※此规定同样适用于加热式香烟和电子烟。）

需要吸烟的客人，请前往指定的室外吸烟区。

本馆内部未设商店，但在酒店所在的 HBC 大楼 1 楼配有以下设施，欢迎前往使用：

欢迎前往选购日常用品、享用美食或准备滑雪装备。

是的，我们提供基本的厨具和餐具。房间内备有锅具、平底锅、菜刀、砧板等烹饪工具，以及按入住人数配备的餐盘、玻璃杯和餐具（筷子、汤匙、叉子等）。

注意： 出于卫生考量，不提供任何调味料（如油、盐、酱油等），敬请谅解。

非常抱歉，本馆不提供睡衣（包括睡袍、浴衣等）。
烦请您自行携带所需的睡衣或居家服入住，敬请谅解。

可以的。退房后至当天17:00前，您可以免费使用位于1楼干燥室（Drying Room）对面的“自助行李寄存柜（Luggage Storage）”。

【注意事项】

有的，我们为住客提供免费的室外停车场。入住客人无需提前预约，即可使用。

【注意事项】

有的，我们配有完善的安保与消防系统。虽然 Commons 8 Hakuba Hotel 未设前台，但为了保障每位住客的入住安全，我们采取了以下安全措施：

防犯与安保： 仅限拥有权限的人员（如住客和工作人员）可进入酒店内部，出入控制系统能有效防止非相关人员进入。此外，酒店入口及公共区域均安装了监控摄像头进行全天候监控，如遇突发紧急情况，系统会自动通报至专业安保公司。
消防安全： 一旦检测到火灾，所有电子锁止的门均会自动解锁，确保大家能够安全、快速地撤离。

※入住时，请务必查看客房内标示的“疏散路线图（避难图）”。

有的。1楼设有住客专用的干燥室（Dry Room）。干燥室内为每间客房配备了专用带锁储物柜，您可以安全存放并烘干雪板及雪靴等滑雪装备。

*请注意：退房时，请务必将储物柜中的所有个人物品全部带走。

抱歉，我们不提供洗衣服务（代洗代熨服务）。
但所有客房内均配备了洗烘一体机（附带洗衣液），供您在入住期间免费使用。

是的，我们免费提供以下物品的借用：